Абонентов в сети 1246
Абонентов on line 298

FAQ - Ответы на ВАШИ вопросы - Подключение к сети Интернет

Как я могу ознакомиться с договором?
Ознакомиться с Публичной офертой "Предоставление услуг доступа в сеть" и всеми приложениями к ней  Вы можете на нашем сайте www.sialtele.com.

Что входит в стоимость подключения к сети?
В стоимость подключения входят: прокладка кабеля от магистрального оборудования до Вашей квартиры, завод кабеля в квартиру, далее на ваш выбор - либо установка розетки RJ-45 на входе в квартиру, либо мы оставляем Вам то количество кабеля, которое необходимо для прокладки по квартире до компьютера. Также бесплатно осуществляется установка сетевой карты и настройка сетевого подключения.

Какую скорость работы вы гарантируете, какая средняя скорость передачи данных из сети/в сеть Интернет?
На тарифах с включенным объемом трафика мы гарантируем скорость работы в рамках магистральной сети до 100 Mbit. Скорость передачи данных из Интернета в среднем составляет  2–10 Mbit/s. Все зависит от той скорости, с которой удаленные серверы в состоянии отдавать информацию пользователю и от загрузки внешних каналов. Максимальная скорость ограничена емкостью каналов, которая в настоящий момент составляет 100 Mbit.

Что такое VPN?
VPN (Virtual Private Network – "Виртуальная Частная Сеть") — это технология создания и доступа к защищенным сетям. Данная технология позволяет пользователям публичных сетей получать персональный доступ к защищенным ресурсам. Подобный доступ защищен от прослушивания, подглядывания и подсадки на чужой адрес. Пользователь, работающий через VPN, имеет гарантию того, что с защищенными ресурсами работа производится только с его персонального компьютера. Защита соединения обеспечивается созданием тоннеля передачи данных между клиентским компьютером и сервером. Данный туннель закрыт от чужих глаз и чужого доступа шифрованием всех передаваемых данных. Доступ пользователя к защищенной части сети осуществляется через ввод логина и пароля.

Я пользуюсь услугами другого оператора, но хотел бы его поменять. Сколько мне будет стоить подключение к вашей сети?
Переподключение от другого оператора – бесплатно, при условии внесения предоплаты не менее 2000 рублей и предъявлении действующего договора  с другим оператором.

Какой трафик оплачивается?
На тарифах с предоплаченным объемом трафика тарифицируется и подлежит оплате входящий трафик. Исходящий и локальный трафик не тарифицируются и оплате не подлежат.

Есть ли разница в цене между входящим российским и  зарубежным трафиком?
Нет.

Используется ли в сети прокси-сервер?
Нет, прокси-сервер не используется. Трафик не проксируется, что повышает скорость соединения.

У меня есть сетевой адаптер "...". Нужно ли мне приобретать сетевую карту для подключения к вашей сети? Если нужно, то сколько это стоит?
Нет, специально приобретать сетевую карту Вам не нужно, так как она входит в стоимость подключения. Однако мы можем установить имеющуюся у Вас сетевую карту, если она имеет вход для разъема RJ-45.